Política de Privacidad de FamilyMeds

En FamilyMeds nos tomamos en serio la privacidad de tus datos médicos y los de tu familia. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y qué control tienes sobre ella.

1. Quién opera la app

FamilyMeds (en adelante, "la app", "nosotros") es operada por NCS, con contacto en contact@northcoastsolutions.net. Esta política se aplica a la app móvil FamilyMeds disponible en Google Play (paquete com.ncs.familymedsapp).

2. Información que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

• Correo electrónico y, si te registras con email/contraseña, una contraseña cifrada.
• Identificador de Google si eliges iniciar sesión con Google Sign-In (no almacenamos tu contraseña de Google).
• Nombre que ingreses voluntariamente al registrarte.
• País seleccionado durante el registro.

2.2 Datos de salud y familia

• Perfiles familiares que tú creas: nombre, relación, notas médicas opcionales (alergias, condiciones).
• Medicamentos: nombre, dosis, unidad, tipo, color, instrucciones, horarios y frecuencia.
• Historial de tomas: registro de las dosis marcadas como tomadas, pospuestas u omitidas.
• Inventario de stock: cantidad disponible y umbral de aviso (opcional).

2.3 Datos de uso y suscripción

• Estado de suscripción (gratuito o Premium) gestionado a través de Google Play y RevenueCat.
• Identificador anónimo de RevenueCat para validar tu compra.
• Token de notificaciones push del dispositivo (si lo activas) para enviarte recordatorios de medicación.

2.4 Lo que NO recopilamos

• Ubicación geográfica.
• Lista de contactos.
• Fotos, audios o archivos del dispositivo.
• Historial de navegación.
• Datos biométricos.

3. Cómo usamos tu información

• Para autenticarte y mantenerte conectado.
• Para sincronizar tus datos médicos entre tus dispositivos.
• Para enviarte recordatorios y notificaciones de medicación que tú mismo programas.
• Para validar tu suscripción Premium y entregarte las funciones correspondientes.
• Para responder a solicitudes de soporte que nos envíes por correo.

No usamos tus datos médicos para publicidad. No los vendemos ni los compartimos con anunciantes, aseguradoras ni terceros con fines comerciales.

4. Servicios de terceros que utilizamos

Para operar la app nos apoyamos en los siguientes proveedores. Cada uno tiene su propia política de privacidad y solo recibe los datos estrictamente necesarios.

• Supabase (almacenamiento y autenticación): supabase.com/privacy
• Google (Google Sign-In, Google Play Billing, distribución): policies.google.com/privacy
• RevenueCat (validación de suscripciones): revenuecat.com/privacy

5. Cómo protegemos tus datos

• Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores se realiza sobre HTTPS/TLS.
• Las contraseñas se almacenan cifradas con algoritmos de hash modernos (bcrypt/argon2 a través de Supabase Auth).
• Aplicamos políticas de Row Level Security (RLS) en la base de datos: tus datos solo son legibles por tu propia cuenta.
• Los datos almacenados localmente en el dispositivo se mantienen en el sandbox privado de Android.

6. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos permanentemente tus perfiles familiares, medicamentos, historial de tomas y stock dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

• Acceder a todos tus datos directamente desde la app.
• Modificar o eliminar perfiles, medicamentos y registros desde la app.
• Exportar tu historial en PDF (función disponible en el plan Premium).
• Eliminar tu cuenta escribiéndonos a contact@northcoastsolutions.net. Procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
• Cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde la sección Suscripciones de Google Play.

8. Niños y menores

FamilyMeds está dirigida a usuarios mayores de 18 años. La app permite que un cuidador adulto registre perfiles y medicamentos de menores bajo su responsabilidad, pero la cuenta siempre debe pertenecer al adulto. No recopilamos a sabiendas datos directamente de menores de 13 años.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL y actualizaremos la fecha de "Última actualización". En caso de cambios significativos te avisaremos por correo electrónico o desde la propia app.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes de eliminación, escríbenos a contact@northcoastsolutions.net.